凱發(fā)k8官方網站登錄集團電話是企業(yè)通訊系統(tǒng)中的重要組成部分，以下是對集團電話的詳細介紹：

一、定義與原理

集團電話，凱發(fā)k8官方網站登錄又稱Group telephone，原概念是程控電話交換機，其交換原理簡單說是把通信點有效地連接起來。它是一種特殊用途的交換設備，由交換機、分機與外線構成，集若干部電話機于一體，共用外線并具有內部通話和特殊業(yè)務性能的電話。

二、功能與特點

1. 分機話務處理：包括轉接電話、代接電話、保留電話、遇忙轉接、無人接聽轉移、無應答轉移、免打擾、經理秘書、會議等基本的應用功能。
2. 中繼話務處理：包括中繼呼入的應答模式、振鈴分機的設定等。
3. 話務控制管理：包括限撥號碼、限制呼出等級、呼出記錄、呼出的路由選擇、記錄話單、控制費用等。
4. 語音提示處理：包括呼入引導處理直撥分機、分機忙、無人接聽等狀態(tài)提示，甚至留言。
5. 網絡電話處理：基于以太網寬帶技術的網絡電話應用（VOIP）。
6. 數字中繼處理：E1、30B+D等專線語音電話業(yè)務的接入，組建模塊局、企業(yè)虛擬網等。

此外，集團電話還具有會議電話、縮位撥號、熱線服務、群呼、遇忙回叫、呼叫轉移、呼出限制、呼叫等待、停電自動轉移等多種特殊業(yè)務性能。

三、應用與分類

根據應用側重點不同，凱發(fā)k8官方網站登錄可將集團電話組建成普通辦公通訊系統(tǒng)、客服呼叫中心系統(tǒng)、應急調度系統(tǒng)、工廠生產通信系統(tǒng)、酒店客房通信系統(tǒng)等。在售的集團電話有模擬集團電話和數字集團電話兩種。

四、使用與維護

集團電話由主機、話機和內線電纜三部分組成，不需要專職話務員和維護人員，每部話機都可通過指示燈了解整個系統(tǒng)的工作情況。對從外線呼入的電話，可由任何一部話機應答并可接給需要通話的話機；任何一部話機需要外呼時，只需按下代表空閑外線相應按鍵，便可撥號呼叫外線電話號碼。

集團電話除了進行正常的外線和內線通話外，利用功能鍵還可使用特殊業(yè)務性能。同時，用戶在使用集團電話時，需要明確自己所需要的配置，如外線數量和所需分機數量，并留有擴容的余地。

五、品牌與選購

進口集團電話的品牌主要有AVAYA、敏迪、阿爾卡特、松下、西門子、三星、哈里斯、塔迪蘭、NEC、東芝等；國產集團電話的品牌主要有通利、申甌、威譜、威而信、利達信、國威、滬光、中聯(lián)、億泰、日日通等。凱發(fā)k8官方網站登錄用戶在選購時，應根據自己的實際需求和預算進行選擇。

綜上所述，集團電話是一種功能強大、靈活多變的通訊設備，廣泛應用于企業(yè)、機關、團體等場所。通過合理配置和使用集團電話，可以提高工作效率、降低通訊成本并提升企業(yè)形象。